プライバシーポリシー

本サービスでは、以下の情報を取得します。

アプリ版では、書類を撮影するためにカメラへのアクセス許可をお願いすることがあります。 撮影した画像は書類のアップロードにのみ使用し、利用者の操作なく撮影することはありません。 許可しない場合でも、ファイルを選択してアップロードすることができます。

• 本サービスの提供、および利用者の本人確認のため
• 介護タクシーの許認可申請に必要な書類の作成・確認・提出の支援のため
• 担当する行政書士との連絡・相談の仲介のため
• 書類の不備の連絡、申請の進捗のお知らせのため（メールおよびPush通知）
• 本サービスの改善、および利用状況の把握のため
• 利用者からのお問い合わせに対応するため

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 許認可申請の代理・相談のため、担当する行政書士に対して、申請に必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスに個人情報の取り扱いを委託しています。 いずれも当社の管理のもとで利用し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

これらの委託先のサーバーは日本国外に所在する場合があります。この場合、個人情報が国外に 移転されることになりますが、当社は委託先が適切な安全管理措置を講じていることを確認したうえで利用しています。

利用者は、本サービスの設定画面からいつでもアカウントを削除（退会）できます。詳しい手順はアカウントの削除についてをご覧ください。

アカウントの削除にあたっては、以下のとおり取り扱います。

• 削除するもの: 氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード、開業予定地などの個人情報。 および利用者がアップロード・撮影した書類ファイルの実体、Push通知の端末トークン、お知らせ。
• 保持するもの: 許認可申請の記録。これは行政書士業務に関する記録として保持する必要があるためです。 保持する記録は、上記の個人情報を削除することにより、特定の個人を識別できない状態にしたうえで保管します。

アカウントを削除すると、本サービスにログインできなくなり、削除した情報を元に戻すことはできません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、 通信の暗号化（HTTPS）、パスワードの暗号化（ハッシュ化）による保存、アクセス権限の制限などの 必要かつ適切な措置を講じます。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。 氏名・メールアドレス・電話番号などは本サービスの設定画面からご自身で変更できます。 その他のご請求については、末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、 法令に従い、合理的な期間内に対応します。

本サービスは、ログイン状態を保持するために Cookie を使用します。この Cookie は本サービスの 提供に必要なものであり、広告目的での利用や、第三者による行動追跡は行っていません。

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。