アカウントの削除について

最終更新日: 2026年7月16日

VISTA のアカウントは、いつでもご自身で削除できます。 このページでは、削除の手順と、削除されるデータについてご説明します。

削除の手順

  1. アプリまたはブラウザで VISTA にログインします。
  2. 画面右上のメニューから「設定」を開きます。
  3. ページ下部の「退会(アカウントの削除)」から「退会手続きに進む」を選びます。
  4. 確認のためご登録のメールアドレスを入力し、「アカウントを削除する」を押します。

アプリをインストールしていない場合でも、ブラウザから設定ページにログインすることで同じ手順で削除できます。

削除されるデータ

  • お名前、メールアドレス、電話番号、パスワード、開業予定地
  • アップロードまたは撮影した書類のファイル
  • ご自身が送信したメッセージの添付ファイル
  • Push通知の送信先となる端末の情報
  • アプリ内のお知らせ

削除されず残るデータ

許認可申請の記録は、行政書士業務に関する記録として保持する必要があるため、削除されずに残ります。 ただし上記の個人情報を削除することで、どなたの記録であるかを識別できない状態にしたうえで保管します。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ご注意

  • アカウントを削除すると、ログインできなくなります。
  • 削除した情報を元に戻すことはできません。
  • 申請の手続きが進行中の場合は、削除の前に担当者にご相談いただくことをおすすめします。

ご自身で削除できない場合

パスワードを忘れてログインできないなど、ご自身で削除の手続きができない場合は、 ご登録のメールアドレスから以下の宛先にご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、当社にて削除します。

株式会社VISTA

メール: info@vista-support.com